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以愛為履，向暖而行 | 我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)之路
2025.05.12
International Nurses' Day
在5月12日這個(gè)屬于白衣天使的特殊日子里，深圳精誠(chéng)醫(yī)療集團(tuán)如皋醫(yī)院護(hù)理部為每一位護(hù)士精心準(zhǔn)備了一份禮物——一雙嶄新的鞋。這雙鞋不僅是行走的工具，更承載著醫(yī)院對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的深情寄語(yǔ)：愿每一位護(hù)士步履輕盈、心懷熱忱，在守護(hù)生命的道路上，以愛為履，向暖而行。這份禮物背后，是醫(yī)院多年來(lái)對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)關(guān)懷與培養(yǎng)的縮影，也是護(hù)理事業(yè)不斷精進(jìn)、服務(wù)持續(xù)優(yōu)化的生動(dòng)注腳。
從“新”出發(fā)
用腳步丈量護(hù)理溫度
一雙新鞋，看似尋常，卻藏著醫(yī)院對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的用心。正如醫(yī)院的服務(wù)宗旨所言：“想方設(shè)法把員工的事辦好”，這份關(guān)懷早已融入日常點(diǎn)滴。近年來(lái)，醫(yī)院多次為護(hù)理人員更換新工作服，從面料舒適性到設(shè)計(jì)美觀性，每一次更新都傾聽護(hù)士的聲音；為護(hù)士們定制高顏值水杯、美味蛋糕、DIY鮮花......而今年護(hù)士節(jié)的新鞋，更是將這份關(guān)懷延伸至護(hù)士的每一步行走。一位護(hù)士在收到禮物后感慨：“如皋醫(yī)院的關(guān)心就像腳下的鞋子，支撐著我們?cè)诓》坷锶招腥f(wàn)里的奔波。”
這份“新”意，不僅是對(duì)護(hù)士身體健康的關(guān)注，更是對(duì)護(hù)理職業(yè)價(jià)值的尊重。醫(yī)院深知，只有讓護(hù)士感受到被重視、被關(guān)愛，才能將這份溫暖傳遞給患者。如皋醫(yī)院用細(xì)節(jié)詮釋了“以人為本”的管理理念，讓護(hù)理團(tuán)隊(duì)以更自信、更從容的姿態(tài)站在患者身邊。
以賽促學(xué)，以技強(qiáng)能
打造專業(yè)護(hù)理鐵軍
如果說(shuō)關(guān)懷是護(hù)理團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力，那么專業(yè)能力則是守護(hù)生命的底氣。近年來(lái)，我院以護(hù)士節(jié)為契機(jī)，通過(guò)多元化活動(dòng)推動(dòng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)的全面提升。
2020年，醫(yī)院以“責(zé)任、關(guān)愛、奉獻(xiàn)”為主題舉辦護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)暨演講比賽，護(hù)士們用真摯的語(yǔ)言講述臨床中的感動(dòng)瞬間，讓職業(yè)信仰在故事中凝聚；2022年的禮儀風(fēng)采大賽，則將護(hù)理服務(wù)的溫度融入舉手投足，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化禮儀培訓(xùn)，讓“微笑服務(wù)”成為患者心中的一劑良藥；2023年，護(hù)理技能競(jìng)賽的舉辦，讓靜脈穿刺、急救操作等基本功在競(jìng)技中精益求精，實(shí)現(xiàn)了理論、技能與實(shí)踐的深度融合；而2024年“發(fā)展護(hù)士隊(duì)伍、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”的主題活動(dòng)，更將目光投向護(hù)理服務(wù)的創(chuàng)新與升級(jí)，通過(guò)表彰先進(jìn)、分享經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)持續(xù)精進(jìn)的熱情。
這些活動(dòng)不是簡(jiǎn)單的儀式，而是醫(yī)院為護(hù)理團(tuán)隊(duì)搭建的成長(zhǎng)舞臺(tái)。以賽促學(xué)、以學(xué)促行，護(hù)士們?cè)诒绕粗心サZ技能，在交流中拓寬視野，逐漸成長(zhǎng)為既能精準(zhǔn)執(zhí)行醫(yī)囑、又能敏銳捕捉患者需求的全能型護(hù)理人才。
向暖而行
書寫護(hù)理事業(yè)新篇章
護(hù)理工作，從來(lái)不只是打針發(fā)藥的技術(shù)活，更是一場(chǎng)關(guān)乎生命尊嚴(yán)的溫暖守護(hù)。深圳精誠(chéng)醫(yī)療集團(tuán)如皋醫(yī)院深諳此道，近年來(lái)，醫(yī)院護(hù)理服務(wù)不斷突破傳統(tǒng)模式，向“以患者為中心”的人文護(hù)理邁進(jìn)。
在病房里，護(hù)士們自發(fā)設(shè)計(jì)“心愿墻”，幫助長(zhǎng)期住院患者記錄治療期許；對(duì)于老年患者，護(hù)理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新“五心服務(wù)法”（耐心傾聽、細(xì)心觀察、貼心照護(hù)、暖心溝通、全心負(fù)責(zé)），將人文關(guān)懷融入每一個(gè)護(hù)理細(xì)節(jié)。這些實(shí)踐背后，正是醫(yī)院通過(guò)持續(xù)活動(dòng)激發(fā)出的護(hù)理創(chuàng)新力。
如今，醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)已形成“技術(shù)硬實(shí)力”與“服務(wù)軟實(shí)力”雙輪驅(qū)動(dòng)的格局，患者滿意度連續(xù)三年攀升至98%以上，多封手寫感謝信成為護(hù)理站最珍貴的“獎(jiǎng)狀”。
守護(hù)者的路上
愛與專業(yè)同行
從一雙新鞋出發(fā)，深圳精誠(chéng)醫(yī)療集團(tuán)如皋醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)走出的，是一條充滿溫度的職業(yè)化道路。這里有醫(yī)院“想方設(shè)法把患者的事辦好，想方設(shè)法把員工的事辦好”的堅(jiān)定承諾，有護(hù)理人“以生命守護(hù)生命”的初心堅(jiān)守，更有與時(shí)俱進(jìn)的專業(yè)追求。未來(lái)，這支隊(duì)伍將繼續(xù)以愛為履，在優(yōu)化護(hù)理服務(wù)的征途中踏出堅(jiān)定步伐——因?yàn)樗齻兩钪?，每一雙護(hù)士鞋丈量的不僅是病房的距離，更是一個(gè)個(gè)重新綻放的生命希望。
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